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第一百四十六章 银行是弱势群体?

  第一百四十六章 银行是弱势群体? (第2/2页)
  
  这个工作人员愣了一下,然后说道:“抱歉,我们行长今天出去谈业务了。”
  
  仅仅一句话。
  
  就把秦牧给堵住了。
  
  “另外,这个是我们银行的规定,大额金额的转入和转出,都需要进行层层审批,最终要行长签字。”
  
  “资料提交上去之后,我们一定会尽快处理,给您答复。”
  
  “给您带来的不便,请您谅解。”
  
  整个话术,无比熟练。
  
  这些应付客户的话,都是他们的必修课。
  
  遇到问题的时候……
  
  都是一套相同应付方式。
  
  可秦牧听完,却更气了。
  
  知道给自己带来了不便……
  
  还特么让自己谅解?
  
  给自己带来了不便,就赶紧帮忙解决问题才是正事!
  
  却各种推诿。
  
  预约要三天,资料更是奇葩。
  
  当他把资料准备齐全之后,更是回复自己还要等五天时间!
  
  还好自己不急着用钱。
  
  万一自己要用这钱救命……
  
  他相信,银行也绝对是一句按照流程走,带来的不便请他见谅之类的话术!
  
  关键是……
  
  普通人碰到这种按流程走的“霸王条款”,是真的没有任何办法!
  
  报警?
  
  没有任何用处。
  
  警察来了,了解情况之后,估计直接就走人了。
  
  这没有涉嫌任何违法违规犯罪行为。
  
  起诉?
  
  同样没用。
  
  这种事情,连纠纷都算不上。
  
  根本不可能立案。
  
  就算立案了……
  
  银行有着一整套的法务团队,随时可以应对公关。
  
  因为涉及合同、金融等领域的问题,所以法务团队对每个民营银行都非常重要!
  
  诉讼这一块,并不虚。
  
  而且。
  
  他费时费力,就算赢了,也只是可以将自己卡里的钱转出来而已。
  
  正在此时。
  
  已经一个月没触发的系统声音悄然响起。
  
  “叮!检测到宿主遭遇银行推诿事件,触发新任务。”
  
  “叮!宿主可从以下三个任务路线中,任选一条:
  
  一、忍气吞声,耐心等待五日。
  
  二、据理力争,等到行长回来,与行长沟通。
  
  三、积极维权,维护自己的权益,取出4400万。”
  
  “请注意,每个不同的任务路线,根据难度不同,将获得不同的随机奖励。”
  
  听到这个久违的声音,秦牧神情微亮。
  
  自从他在彩票事件里,获得了【虚空索敌】稀有技能后,便没有触发过新的任务事件了。
  
  后面即便起诉了全网……
  
  系统也没有出现。
  
  如今终于出现了!
  
  结合之前的情况,他可以肯定,银行如此推诿的背后,绝对有不为人知的故事!
  
  不然的话……
  
  也不会将办事流程,设置的如此繁琐!
  
  预约需要三日,审批需要五日。
  
  天知道审批下来后,还需要走什么样的流程!
  
  不过这次事件,并不简单。
  
  想要维权的话,难度也不小。
  
  报警和起诉这两个路子,都行不通。
  
  “我选三。”
  
  秦牧深吸了一口气,依旧头铁选择了三。
  
  一和二都比较简单。
  
  维权往往才是最难的。
  
  但让他忍气吞声,耐心等待,他做不到!
  
  紧接着。
  
  他在脑海里,飞速过了一遍所有的法律知识。
  
  所有的维权方法,都一览而过。
  
  “或许……可以试试这条路子。”
  
  没多久。
  
  一条另类的维权思路,浮现在了他的眼前。
  
  ……
  
  与此同时。
  
  银行办公区。
  
  “行长,有个大客户,这些天想转账出去,来了好几次了,已经提出了审批申请。”
  
  大堂经理走进了行长办公室,简单汇报了一下情况。
  
  办公室里。
  
  耿经录缓缓抬起头,脸色有些难看。
  
  略微思考后。
  
  他沉声答复道:“先让人拖一阵子,现在我们行资金周转不过来了。”
  
  这段时间里。
  
  他们这个私营银行,放贷了一大笔钱。
  
  在库存金额不足的情况下,暂时动用了储户的部分钱。
  
  这也导致拆借、流水方面对不上。
  
  他这几天为了这件事,已经忙的焦头烂额了。
  
  若是再周转不过来……
  
  他们银行的其他业务,都将受到连锁反应影响。
  
  “小刘反应说,这个人……他的流水记录里,都是诉讼费返还,高达三千万,前段时间的起诉全网案,就是他起诉的。”
  
  大堂经理犹豫了片刻,又说了一句。
  
  “起诉全网?”
  
  耿经录皱了皱眉头,随后冷笑道:“那又怎么样?我们按流程走,没有违规,他还能起诉我们不成?”
  
  他摆了摆手。
  
  示意大堂经理出去。
  
  对于秦牧的事件,他完全没有放在心上。
  
  这种大额储户……
  
  平时他都会逢年过节,嘘寒问暖,各种礼物问候。
  
  不过这个时间节点,他根本不敢见这些金主。
  
  只能假装缩头乌龟了。
  
  只要将眼前的难关度过去……
  
  一切都好说。
  
  就是多拖他们几天而已,拖住了都好说。
  
  ……
  
  养老院。
  
  从银行回来的时候,秦牧在路边的小卖部买了一本信纸。
  
  带了回来。
  
  “小秦你带信纸回来干嘛?要给谁写信?”
  
  “都什么年代了,我们都开始发短信打电话了,你们年轻人不是都喜欢聊微信吗?”
  
  “不会是怀旧复古吧,想要体验下不一样的恋爱感受?”
  
  “话说回来,你有对象了?”
  
  “……”
  
  张清源等人看到后,都好奇八卦了起来。
  
  聊着聊着。
  
  不自觉的又聊到了长辈们最喜欢聊的话题,对象。
  
  甚至又想要给秦牧介绍对象了。
  
  秦牧连忙止住了他们的话题,找了个安静点的房间。
  
  开始办正事。
  
  没错。
  
  这些信纸……
  
  就是他这次维权的方法。
  
  这次的对象和以往不同,属于民营金融机构。
  
  家大业大。
  
  体量惊人。
  
  报警和起诉的作用都不大。
  
  最好的办法……
  
  就是找它们的直属管理部门反馈情况!
  
  其实。
  
  在生活中,很多人遇到了这种找银行办事难的问题。
  
  还曾经试着投诉过。
  
  但是……
  
  找本银行投诉,是没有任何用处的。
  
  问题没闹大,银行轻描淡写,完全不理会。
  
  问题闹大了,银行反手开除了办理业务的员工。
  
  来一句“员工业务水平不熟练,个人行为,与本行无关”,将责任推的一干二净。
  
  可实际上。
  
  明眼人都知道员工是用来背锅的!
  
  一个小员工,怎么也不可能有这么大的权限!
  
  所以。
  
  就算是要投诉,也不能找本银行,而应该找它们的上级!
  
  也就是银保监。
  
  银保监是银监会和保监会合并之后的直属监管机构,主要是负责监管银行行业和保险行业的。
  
  除非是金融相关领域的人员,不然很少人知道银保监。
  
  要投诉银行的话……
  
  最好的方法,就是找银保监。
  
  然而……
  
  维权投诉,也是有对应的方法的。
  
  打电话这种投诉方式,几乎是无用的。
  
  因为银保监留下的对外电话,只是仅供咨询和反馈。
  
  真正要举报和投诉银行……
  
  最直接有效的方法,是写信外加邮递的方式!
  
  这种方式看似原始,实则最有用!
  
  只不过现在很多人,在维权的时候,习惯了网上找投诉方式。
  
  所有的投诉举报……
  
  都不如一封快递来的实在!
  
  大部分接受举报投诉的机构,都设置有专门接受举报信件的部门。
  
  此外。
  
  类似的举报投诉信件,最好是寄送到总部。
  
  地方性的分部和总部的处理力度,截然不同。
  
  “现在就是这个举报的内容了。”
  
  秦牧深吸了一口气。
  
  先是在这封信的标题里,写明了举报晋城私营银行涉嫌非法侵占4400万巨额资金。
  
  随后简单陈述了一下自己面临的情况,以及在银行遭遇的推诿问题。
  
  推迟近十日。
  
  银行始终推诿拖延,无法转账,并且未给出明确解释。
  
  按照相关的《银行法》规定,储户拥有处理账户内资金的自由,银行不得无故拖延。
  
  这种以流程方式拖延近十日,他完全有理由举报对方涉嫌非法侵占他人财产!
  
  这个罪名,同样是刑事罪名。
  
  唯一不同的是……
  
  他不需要自己打官司。
  
  只要该事件,能引起银保监的重视,银保监将在内部对该银行进行调查。
  
  而他相信。
  
  自己4400万的钱无法转出,绝对有资格引起相关重视!
  
  在陈述完所有的缘由之后。
  
  秦牧将自己银行账号无法转出的截图、账户名称、身份证信息、银行受理反馈等资料,都备份了一遍。
  
  加入了这封信件中。
  
  里面还留了自己的联系方式,等待银保监给自己反馈。
  
  做完这一切。
  
  他带着厚厚的一叠资料,前往了快递点。
  
  将资料寄了出去。
  
  ……
  
  随后的几日。
  
  秦牧也没有再去银行。
  
  银行一直推诿拖延,明摆着暂时转不出来钱。
  
  因此。
  
  他每天两点一线,老实上班,等待着银保监的结果。
  
  三日后。
  
  银保监的一个电话,终于反馈了过来。
  
  在电话里,郑重的询问了自己身份信息,以及举报材料是否真实。
  
  在确认了基本情况后。
  
  便让他安心等待,表示会通知当地的银保监派出机构了解情况。
  
  “总算有结果了!”
  
  挂断电话后。
  
  秦牧不禁有些激动。
  
  他想取个钱……
  
  取了快两周了。
  
  若不是寄送了个举报资料过去,恐怕现在还要按照银行的流程,漫漫无期的继续等待!
  
  而银保监在各个地区,都有派出机构。
  
  类似派出所的职责。
  
  算是基层组织,有权对银行和保险行业的种种问题进行管理。
  
  总的来说。
  
  这个派出机构,相当于各个银行的直属上级!
  
  一旦插手。
  
  震慑力比起报警还要大!
  
  银行可能不怕派出所,但对直属领导的核查,却不敢不理会!
  
  ……
  
  晋城。
  
  某私营银行。
  
  多人会议室。
  
  “目前转贷危机越来越重,大家都想想办法,找找手头的资源,帮助我们行度过难关。”
  
  行长耿经录看着参会的中层领导们,眉头紧锁。
  
  经过了这些天的努力。
  
  他们银行的危机还是没有解除。
  
  在大批量放贷之后,资金链出现了问题,导致各个环节都受到了影响。
  
  虽然还没有危及银行的整体运行。
  
  但若是处理不当,距离崩盘已经不远了。
  
  而且。
  
  现在各个储户都在反应转账异常的情况。
  
  他们唯一的办法,只能用流程为借口,不断往下拖延。
  
  拖到这个危机解决!
  
  正在众人群策群力,商讨应对办法的时候。
  
  “行长,不好了,银保监的人来了!”
  
  会议室的大门被推开,大堂经理跑了进来。
  
  在耿经录的耳畔小声汇报道。
  
  “什么?”
  
  耿经录瞪大了眼睛,脸色顿时大变。
  
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